ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы уважаем вашу приватность и серьёзно относимся к защите персональных данных. Этот документ объясняет простым языком, какие данные мы собираем, зачем и что вы можете с этим сделать.
Кто обрабатывает ваши данные
Владельцем и распорядителем персональных данных является ROMANTIC Couture.
По всем вопросам о ваших персональных данных пишите нам на электронную почту: [email protected]
Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете сами. Когда вы заполняете форму на сайте или заказываете звонок, вы передаёте нам имя, номер телефона и электронную почту. Эти поля вы заполняете добровольно.
Данные, которые собираются автоматически. Во время посещения сайта наши серверы и сервисы аналитики записывают: адрес просмотренной страницы, IP-адрес, тип и язык браузера, тип устройства, дату и время запроса, источник перехода на сайт, а также файлы cookie вашего браузера.
Зачем мы обрабатываем эти данные
- чтобы связаться с вами в ответ на обращение;
- чтобы подготовить и провести событие, которое вы заказали;
- чтобы присылать вам информацию о наших услугах, если вы на это согласились;
- чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его;
- чтобы показывать нашу рекламу и оценивать её эффективность.
Основанием для обработки является ваше согласие, данное во время заполнения формы или нажатия кнопки принятия в баннере согласия на сайте.
Файлы cookie
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся в вашем браузере. Мы используем их для трёх целей:
- технические — обеспечивают работу сайта, сохраняют языковые настройки и сессию;
- аналитические — показывают, как посетители пользуются сайтом;
- рекламные — позволяют показывать наши объявления на других площадках и измерять результат.
Вы можете в любой момент отозвать согласие через баннер на сайте или запретить cookie в настройках браузера. Учтите, что после этого часть функций сайта может работать некорректно.
Сервисы аналитики и рекламы
Мы пользуемся сервисами третьих сторон:
- Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads (Google LLC) — веб-аналитика и реклама;
- Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — аналитика и реклама в Facebook и Instagram;
- TikTok Pixel (TikTok Technology Limited) — аналитика и реклама в TikTok;
- Ringostat — отслеживание и аналитика телефонных звонков;
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — анализ поведения посетителей на сайте.
Эти сервисы могут устанавливать собственные файлы cookie в вашем браузере и обрабатывать обезличенные данные о ваших посещениях этого и других сайтов. Каждый из них обрабатывает данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
Реклама и ремаркетинг
Мы и наши партнёры, в частности Google, показываем наши объявления на сторонних сайтах в интернете. Мы и Google используем сторонние файлы cookie, в частности cookie Google Analytics, вместе с собственными файлами cookie, чтобы оптимизировать показ объявлений на основе ваших предыдущих посещений нашего сайта.
Вы можете отказаться от персонализированной рекламы:
- Google — в настройках рекламы на странице adssettings.google.com;
- Meta — в настройках рекламы вашей учётной записи Facebook или Instagram;
- от сторонних cookie в целом — на странице aboutads.info/choices.
Передача данных третьим лицам
Ваши контактные данные — имя, номер телефона и электронную почту — мы не продаём и не передаём третьим лицам в маркетинговых целях.
Мы можем передавать их только:
- подрядчикам, привлечённым к организации вашего события, и только в объёме, необходимом для его проведения;
- сервисам, через которые мы с вами общаемся и ведём учёт заказов;
- государственным органам, если этого требует законодательство.
Обезличенные данные о поведении на сайте обрабатываются сервисами аналитики и рекламы, перечисленными выше.
Сколько мы храним данные
Контактные данные хранятся, пока вы являетесь нашим клиентом или пока не отзовёте согласие. Данные аналитики хранятся в сроки, определённые соответствующими сервисами — как правило, до 26 месяцев.
Ваши права
Вы имеете право:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем;
- исправить неточные данные;
- требовать удаления данных;
- отозвать согласие на обработку и на получение рассылок;
- возразить против обработки.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на электронную почту, указанную в начале этого документа. Мы ответим в течение 30 дней.
Безопасность
Мы храним ваши данные на защищённых серверах и ограничиваем доступ к ним кругом сотрудников, которым он нужен для работы.
Изменения политики
Мы можем обновлять этот документ. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте.
